Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS sur son numéro de téléphone, or, celui ci est bloqué puisque je n'ai pas le code PUK. Pourrait-on Il vous suffit de vous rendre sur le profil de l’enfant concerné puis sur vos fonctionnalités de contrôle parental afin d’y bloquer : La carte virtuelle de votre ado, depuis le menu Cartes La possibilité pour les deux cartes Xaalys (physique & virtuelle) d'effectuer des achats en ligne, depuis le menu Achats en ligne 13/09/2011 Dans ce cas, veuillez contacter le support en joignant une copie de votre pièce d'identité à votre mail. Nous vous renverrons un lien permettant de modifier votre mot de passe, et ainsi de vous connecter à votre compte pour modifier l'adresse mail associée. Je voudrais modifier mon mot de passe. Connectez-vous sur le site avec votre email et votre mot de passe actuel, puis allez dans Pour pallier à cela, toutes les grandes marques possèdent un service de support technique dont le but est de vous porter l’assistance dont vous aurez besoin en cas de problème. Vous allez pouvoir être mise en relation avec un expert, par téléphone ou encore, par internet ou différents moyens. Cependant, trouver les coordonnées de la marque que l’on essaye de joindre ce n’est pas
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